Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden meist per Paketdienst verschickt. Seit vielen Jahren arbeiten wir mit dem "DPD" zusammen. DPD liefert zur Zeit über 98% aller Sendungen am nächsten Werktag an (Samstags keine Zustellung - siehe "Express-Lieferung).
Bei größeren Mengen (Palettenware) beauftragen wir eine Spedition.
Sie kommen aus der Umgebung von Mettmann / Düsseldorf? In diesem Fall ist eine Anlieferung durch unsere Fahrzeuge oder auch Abholung durch Sie möglich - bitte fragen Sie nach den Möglichkeiten!
Die Lieferzeit?
Zu Ihrer Information aktualisieren wir die angezeigte Verfügbarkeit der Artikel
im Online-Shop mehrfach am Tag! Trotzdem kann ein Artikel natürlich einmal ausverkauft sein.
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet
und per E-Mail oder Fax bestätigt. Vorab erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung von unserem Shop-System.
Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt umgehend - in der Regel am Tage des Bestelleingangs. Wenn Sie die Artikel besonders dringend benötigen, bitten wir um Bestellung bis 15:00 Uhr, bzw. telefonische Absprache.
Bei Katalog-Artikeln haben wir eine Verfügbarkeit von
über 99% - "heute bestellt - morgen geliefert" ist bei uns Standard!
Zahlung?
Grundsätzlich beliefern wir Unternehmen, Freiberufler, Institutionen
und öffentliche / kirchliche Einrichtungen gern auf Rechnung.
Diese begleichen Sie bitte innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug.
Jeder Neukunde / Besteller wird automatisiert durch unsere
Kreditversicherung auf Bonität geprüft.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Neugründungen oder
erfolgloser Recherche Ihre Bestellung nur per Nachnahme oder Vorkasse
ausliefern können.
Bei der Bestellung über sogenannte "Freemailer" (web.de / gmx.de /
hotmail.com etc.) ist eine Belieferung auf Rechnung nicht möglich, da die
echte Identität des Bestellers nicht immer nachvollzogen werden kann.
Bitte warten Sie IMMER unsere Auftrags-Bestätigung ab,
bevor Sie eine Vorab-Zahlung vornehmen.
Versandkosten?
Bereits ab einem Warenwert von 250.- Euro netto liefern wir alle
Artikel für Sie ohne Kosten (innerhalb Deutschlands).
Darunter berechnen wir für Lieferungen in Deutschland eine Pauschale von
lediglich 5,90 € zzgl. MWSt. anteilig für Versand, Verpackung und Transportversicherung.
Versand ins Ausland: innerhalb der EU betragen die Versandkosten
EUR 8,90 pro Paket (jeweils maximal 30kg).
Ausserhalb der EU ermitteln wir wir die Versandkosten individuell und
teilen Ihnen diese vorab mit.
Wieder ein Grund mehr für eine Bestellung bei Esmeyer Gastrobedarf!
Unser freundliches Team steht Ihnen bei Fragen beratend zur Verfügung:
So erreichen Sie uns:
Jeden Werktag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr sind wir persönlich für Sie da!
Telefon: 02104 / 233 - 0
Telefax: 02104 / 233 - 233
Ihr Team von Esmeyer Gastrobedarf
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